Política de Privacidade

Última Atualização: 10 de Julho de 2023 / Versão 01

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de formalizar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas pelo serviço do QuickLog exposto pela DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA.

1. A partir do acesso e utilização do serviço pelo usuário, o QuickLog coleta diversas informações com a finalidade única de executar os serviços desejados, mantendo o correto funcionamento do aplicativo em seu melhor desempenho. Estes serão coletados e mantidos por tempo indeterminado durante a vigência do contrato, mantidos em servidor cloud e sempre à disposição da contratante através do portal web do QuickLog (hospedado em https://portal.quicklog.cloud). Dentre estes dados se encontram os seguintes, com suas respectivas utilidades.

a. Do usuário: Credenciais de acesso, fornecidas mediante cadastro prévio no portal web pela contratante.
b. Da contratante: São exibidas e armazenadas informações cadastradas anteriormente, como razão social e endereços de suas propriedades, identificando a qual empresa pertencem os dados e possíveis pontos de saída e retorno dos veículos utilizados em rotas.
c. Do dispositivo: Serão coletadas informações que permitam a identificação do aparelho, garantindo acesso apenas de dispositivos reconhecidos à API do software, como marca, modelo e IMEI. O aplicativo também coletará dados durante sua utilização, com a permissão do usuário, como:

i. Geolocalização: Os dados como latitude e longitude são coletados em primeiro plano a cada sete segundos, essenciais para criar a trajetória do usuário durante a entrega da mercadoria, garantindo a rastreabilidade e possibilidade de entender a etapa atual do percurso. A precisão da localização coletada é precisa, podendo exibir variação de até 50 metros.
ii. Localização em segundo plano: Com o mesmo objetivo acima, o QuickLog pode coletar localização também em segundo plano, após consentimento do usuário, garantindo que ele possa utilizar outras funções do aparelho enquanto o rastreamento da entrega se mantém operante. Esta coleta ocorre apenas enquanto o aplicativo estiver aberto em segundo plano, encerrando-se imediatamente ao findar-se sua execução. Neste modo, a captura dos dados permanece ocorrendo a cada 7 segundos, sendo de precisão precisa com variação em até 50 metros.
iii. Horário de utilização: A hora em momentos como login, logout e demais interações com o aplicativo serão coletadas a fim de manter a cronologia de cada acontecimento, estruturando a ordenação dos pontos da rota coletados com geolocalização. Obtendo assim, também, a frequência e duração da utilização do software.
iv. Acesso a câmera: A utilização da câmera é necessária para garantir a fidelidade dos relatos do percurso, permitindo registrar, em fotos, os acontecimentos indicados pelo usuário, como por exemplo, a mercadoria entregue.
v. Microfone: Mesmo que alguns aparelhos possam solicitar autorização à função, o que varia conforme o sistema do dispositivo, o QuickLog em nenhum momento captura ou armazena dados de áudio, não ativando o microfone do aparelho durante ou após sua utilização.

d. De terceiros: Buscando identificar as pessoas, físicas ou jurídicas, que devem receber as mercadorias compradas, podem ser cedidas pela contratante e estarão disponíveis no aplicativo dados como nome, razão social, CPF ou CNPJ, telefone e endereço de entrega.

2. A DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA garantirá a privacidade do usuário, bem como das Informações Coletadas, por meio de medidas de segurança e prevenção contra o acesso indevido a essas informações por terceiros, seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade. De toda forma, apesar de todos os esforços que serão efetuados para garantir a proteção das Informações Coletadas, tendo em vista que nenhuma transmissão de dados por meio da Internet é absolutamente segura, não há garantia absoluta de que as Informações Coletadas não serão indevidamente interceptados por pessoal não autorizado, incluindo, sem limitação, por intermédio da ação de hackers. Assim, caso ocorra alguma interseção ou acesso não autorizado, apesar dos esforços empenhados, a DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA não será responsável pelas referidas interseções ou acesso não autorizado, tampouco por quaisquer danos diretos, indiretos, morais e lucros cessantes sofridos pelos usuários.

3. A DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA garante que não venderá ou alugará as Informações Coletadas a terceiros, tampouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade sem o prévio consentimento do usuário, que desde já autoriza o uso dos dados para divulgação dos demais serviços da empresa.

4. Todas as Informações Coletadas poderão ser utilizadas única e exclusivamente pela DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA, suas coligadas, parceiras e empresas de seu grupo econômico, para finalidades relacionadas à manutenção e melhorias no Aplicativo, incluindo, dentre outras, para a averiguação em casos de erro de funcionamento e feedback qualitativo quanto ao padrão de uso das funcionalidades do Aplicativo.

5. O usuário é e continuará sendo sempre o proprietário de todo e qualquer dado pessoal seu, que tenha sido coletado em meio às Informações Coletadas. Neste sentido, o usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a correção, alteração e/ou retificação de seus dados pessoais à DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA.

6. A DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA somente divulgará as Informações Coletadas a terceiros:

i. quando expressamente autorizado pelo usuário.
ii. mediante ordem judicial.
iii. por força de lei.
iv. para contratante do serviço

7. O usuário reconhece e concorda que a coleta e o uso, por parte da DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA, das Informações Coletadas nos termos desta Política de Privacidade, não configuram nenhuma violação dos direitos à privacidade e ao sigilo ou qualquer outro direito relacionado à proteção de dados pessoais. Além disso, o usuário está ciente de que os direitos de privacidade do usuário independem e não se confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos da personalidade do usuário, e que, portanto, nem sempre as informações que o usuário fornecer à DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA serão protegidas por esses direitos.

8. A DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA não se responsabilizará por quaisquer danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridas na Internet. As funções do Aplicativo não se confundem com o provimento de acesso à Internet, não sendo a DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA obrigada a fornecer informações sobre o fluxo de dados de usuários que acessam o Aplicativo.

9. A DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, por qualquer motivo, seja em decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação, necessidades de ajustes na segurança do Aplicativo ou quaisquer outros motivos. Suas eventuais alterações estarão sempre disponíveis no link [Política de Privacidade – DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA BRERP, tornando-se válidas a partir da data de 10/03/2020.

10. Esta Política de Privacidade não revoga nem substitui outros instrumentos contratuais que versem sobre confidencialidade e privacidade que tenham sido celebrados diretamente entre a DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA e o usuário, em razão da celebração de parceria ou qualquer outro relacionamento comercial.

11. Ao fornecer informações pessoais ou utilizar o Aplicativo, o usuário estará automaticamente concordando com a coleta, uso, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais, nos termos desta Política de Privacidade.

12. Dados pessoais de parceiros, clientes e colaboradores são enviados para órgãos governamentais para satisfação de obrigações acessórias ou principais requeridas, tais como: Secretaria da Fazenda, Ministério do Trabalho e outros mais.

Em caso de dúvidas em relação a qualquer disposição desta Política de Privacidade, por favor entre em contato por meio do Suporte DEVCOFFEE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA. Nossa política segue as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de dados Pessoais – Lei 13.709/2018 e também termos de confidencialidade avençados com clientes, parceiros e colaboradores.