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Funcionalidade 26 de julho de 2025​

Diagnóstico​

Foi identificado que, em algumas situações, ao realizar o planejamento do embarque e enviar as listas, não é obtido retorno da solicitação. Esse cenário gera a abertura de chamado de suporte e o acionamento do time técnico para verificar se o problema está no Maplink ou se o endpoint do nosso lado está fora do ar.

Solução​

A partir de agora, ao enviar um planejamento, o sistema exibirá um pop-up com o código do Problema Logístico da requisição, também conhecido como tripId ou jobId:

Além disso, foi criado e disponibilizado no menu o processo Verificar Endpoint do Maplink, que permite consultar o status da solicitação em tempo real. Essa funcionalidade possibilita verificar imediatamente se o planejamento foi concluído, se ainda está em processamento ou se ocorreu alguma falha — eliminando incertezas e a necessidade de acionar o suporte técnico para obter informações.

Caso o código do Problema Logístico seja encontrado, será exibido na tela o status atual:

Caso contrário, o usuário será informado que o código não pôde ser encontrado: