Ordem de Serviço

Autor: Fernanda Souza

Data de criação: 06/01/2020

Data de revisão: 06/01/2020

Revisor: Ellem Cristina Ferraciolli

Ordem de Serviço, ou O.S., é a formalização do trabalho que será prestado a um cliente. Ordem de serviço é qualquer interação junto ao cliente final onde existe a necessidade de se vender serviços/produtos ou efetuar reparos, apontamentos ou manutenções em equipamentos internos. A O.S. tem por objetivo controlar:

1-Apontamento Manual de tempo e operadores envolvidos no trabalho.

2-Controlar e processar serviços realizados.

3-Controlar e processar produtos e equipamentos utilizados.

Na tela principal preencher campos Obrigatórios. Ao assinalar a opção “ Gerar Apontamentos”, nota-se que:

• Aba “Apontamentos” no final da página, só ficará habilitada para adição, ao salvar a O.S.
• A aba “Serviços” só ficará habilitada selecionando uma “Lista de Preços(Serviços)”, obrigatoriamente.
• A aba Produtos só ficará habilitada selecionando uma “Lista de Preços(Produtos)”, obrigatoriamente.

Preencher campos Obrigatórios em vermelho da Janela Principal e insira um dos campos produto, ativo ou equipamento.

Preenchimento do campo “Lista de Preço (Serviço)”, OBRIGATÓRIO, para que a aba “serviços” seja Habilitada.

Insira os serviços.

Selecione “Gerar Apontamentos”, para que a aba “Apontamentos” seja Habilitada.

Caso selecionado a opção “Gerar Apontamentos” preencher a aba correspondente (Apontamentos).

Preenchimento do campo “Lista de Preço (Produto)”, para que a aba “Produtos” seja Habilitada.

Caso selecionado a aba “Produtos” preencher a aba correspondente (Produtos).

Após salvar a O.S. a mesma estará com o estado: “Esboçado”, clicar no botão “Ação do Documento” e selecione a opção “Completo” para mudar o Estado do documento.

Confirmado a ação, entrar na Info: “Informações de Ordem de Serviço” para gerar a Ordem de Venda a partir da O.S..

Selecione as O.S. desejadas e clique no botão “Gerar Ordem de Venda (Serviços)”, aparecerá uma janela para selecionar a ação a ser executada no campo “Tipo de Documento Alvo”.

A partir da Ordem de Serviço, foi gerado a Ordem de Venda