Como resolver Duplicidade de NFe?
Autor: Ellem Cristina Ferraciolli
Data de criação: 26/03/2020
Ao transmitir um Documento Fiscal e o mesmo apresentar mensagem de Duplicidade de NFe, siga os passos abaixo para resolver:
Acessem o site da SEFAZ.
Vá no Documento Fiscal e copie a Chave Acesso NF-e.
Cole a chave no site da SEFAZ, clique no reCAPTCHA e siga as intruções, após aperte o botão continuar.
Irá abrir as informações da Nota Fiscal, vá ao final da página e clique no botão Download do documento. (Nesse passo é necessário que o Certificado Digital esteja instalado no computador)
Após baixar o arquivo XML, na janela do Documento Fiscal, clique no Clipes (Arquivo).
Caso haja um arquivo anexo, exclua e carregue o arquivo que baixou.
Clique na Engrenagem (Processo) e vá na opção Consulta Protocolo.
Assim as informações serão atualizadas no sistema e será possivel imprimir a DANFE.