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Como resolver Duplicidade de NFe?

Autor: Ellem Cristina Ferraciolli

Data de criação: 26/03/2020

Ao transmitir um Documento Fiscal e o mesmo apresentar mensagem de Duplicidade de NFe, siga os passos abaixo para resolver:

  1. Acessem o site da SEFAZ.

  2. Vá no Documento Fiscal e copie a Chave Acesso NF-e. file

  3. Cole a chave no site da SEFAZ, clique no reCAPTCHA e siga as intruções, após aperte o botão continuar. file

  4. Irá abrir as informações da Nota Fiscal, vá ao final da página e clique no botão Download do documento. (Nesse passo é necessário que o Certificado Digital esteja instalado no computador) file

  5. Após baixar o arquivo XML, na janela do Documento Fiscal, clique no Clipes (Arquivo). file

  6. Caso haja um arquivo anexo, exclua e carregue o arquivo que baixou.

  7. Clique na Engrenagem (Processo) e vá na opção Consulta Protocolo. file

  8. Assim as informações serão atualizadas no sistema e será possivel imprimir a DANFE.