Janela: Solicitações (todas)
[Criado em: 08/12/2001 - Atualizado em: 09/02/2005 ]
Descrição: Ver e trabalhar em todas as solicitações
Ajuda: Esta Janela "Solicitação" é usada para visualizar todas as solicitações disponíveis
Aba: Solicitação
[Criado em: 08/12/2001 - Atualizado em: 27/04/2005 ]
Descrição: Definir Requisição
Ajuda: A Aba "Solicitação" define qualquer solicitação submetida por um Parceiro de Negócios ou internamente.
Nível da Aba: 0
Tabela 10: Solicitação - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_request.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_request.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Número do Documento | Documenta o número sequencial dos documentos | O número do documento é usualmente gerado automaticamente pelo sistema e determinado pelo tipo de documento. Se o documento não for salvo, o número preliminar é mostrado em "".Se o tipo do seu documento não tiver uma sequência de documentação automática definida, o campo estará vazio ao criar um novo documento. Isto é para documentos que usualmente tem um número externo (como fatura do fornecedor). Se você deixar o campo vazio, o sistema vai gerar um número de documento por você. A sequência de documento usada por este número de recuperação é definida na janela "Gerenciamento de Sequência" com o nome "DocumentNo_", onde TableName é o nome real da tabela (ex: C_Order). | r_request.DocumentNo character varying(30) String |
| Tipo de Vencimento | Estado da próxima ação com respeito a esta solicitação | O "Tipo de Vencimento" indica se esta solicitação está em dia, atrasada ou programada. | r_request.DueType character(1) List |
| Título | Nome com que nos referimos a esta entidade | O "Título" indica nome com que nos referimos a esta entidade. | r_request.Title character varying(40) String |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | r_request.R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | r_request.R_Group_ID numeric(10) Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | r_request.R_Category_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação Relacionada | Solicitação Relacionada (Assunto Mestre, ..) | Solicitação relacionada a esta solicitação | r_request.R_RequestRelated_ID numeric(10) Search |
| Estado | Estado da Solicitação | Condição atual da Solicitação (aberta, fechada, investigando, ... ) | r_request.R_Status_ID numeric(10) Table Direct |
| Resolução | Resolução de Solicitação | Estado da Resolução (por ex. Corrigido, Rejeitado, ... ) | r_request.R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct |
| Prioridade | Indica se esta solicitação é de alta, média ou baixa prioridade. | A "Prioridade" indica a importância desta solicitação. | r_request.Priority character(1) List |
| Importância do Usuário | Prioridade do assunto para o Usuário | r_request.PriorityUser character(1) List | |
| Resumo | Resumo textual desta solicitação | O "Resumo" permite a digitação de um texto de formatação livre sobre a recapitulação desta solicitação. | r_request.Summary character varying(2000) Text |
| Confidencialidade | Tipo de Confidencialidade | r_request.ConfidentialType character(1) List | |
| Faturado (Nota Emitida) | Isto foi faturado? | Se selecionado, as faturas serão criadas | r_request.IsInvoiced character(1) Yes-No |
| Elevado | A prioridade desta solicitação foi elevada | A caixa de verificação "Elevado" indica que a prioridade desta solicitação foi elevada, aumentou em importância. | r_request.IsEscalated character(1) Yes-No |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | r_request.IsSelfService character(1) Yes-No |
| Representante de Vendas | Representante de Vendas ou Promotor de Vendas da Companhia | O campo "Representante de Vendas" indica o representante de vendas para esta região. Qualquer Representante de Vendas tem que ser um usuário interno válido. | r_request.SalesRep_ID numeric(10) Search |
| Perfil | Perfil de Acesso | O "Perfil" determina o nível de segurança e acesso que um usuário que exerça este Perfil terá no Sistema. | r_request.AD_Role_ID numeric(10) Table Direct |
| Data da próxima ação | Data em que devemos tomar nova ação com respeito a esta solicitação | A "Data da Próxima Ação" indica a próxima data programada para que uma ação ocorra com respeito a esta solicitação. | r_request.DateNextAction timestamp without time zone Date+Time |
| Confidencialidade do Lançamento | Confidencialidade do lançamento individual | r_request.ConfidentialTypeEntry character(1) List | |
| Resposta padrão | Resposta Padrão de Solicitação | Blocos de texto a serem copiados no texto de resposta de solicitação | r_request.R_StandardResponse_ID numeric(10) Table Direct |
| Modelo de Correspondência | Modelos de texto para correspondências | O "Modelo de Correspondência" indica o modelo de texto utilizado nas resposta a mensagens de e-mail. Mail text can include variables. The priority of parsing is User/Contact, Business Partner and then the underlying business object (like Request, Dunning, Workflow object). So, @Name@ would resolve into the User name (if user is defined defined), then Business Partner name (if business partner is defined) and then the Name of the business object if it has a Name. For Multi-Lingual systems, the template is translated based on the Business Partner's language selection. | r_request.R_MailText_ID numeric(10) Table Direct |
| Resultado | Resultado da ação tomada | O "Resultado" indica o resultado de qualquer ação tomada sobre esta solicitação. | r_request.Result character varying(2000) Text |
| Produto Utilizado | Produto/Recurso/Serviço utilizado na Solicitação | O faturamento considera o Produto utilizado. | r_request.M_ProductSpent_ID numeric(10) Search |
| Quantidade Utilizada | Quantidade utilizada para este evento | r_request.QtySpent numeric Quantity | |
| Atividade | Atividade de Negócio | "Atividade" indica tarefas que são executadas e utilizadas para Cálculo de Custo Baseado em Atividade | r_request.C_Activity_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado da Tarefa | Estado da Tarefa | Percentual de conclusão e estado da tarefa. | r_request.TaskStatus character(1) List |
| Quantidade Faturada | Quantidade Faturada | A "Quantidade Faturada" indica a quantidade de um produto que foi faturada. | r_request.QtyInvoiced numeric Quantity |
| Horário Inicial | Horário de início | r_request.StartTime timestamp without time zone Date+Time | |
| Horário Final | Fim do lapso de tempo utilizado | r_request.EndTime timestamp without time zone Date+Time | |
| Data de Início | Primeira data efetiva (inclusive) | A "Data de Início" indica o primeiro dia ou data inicial | r_request.StartDate timestamp without time zone Date+Time |
| Data de Fechamento | Data de Fechamento | A "Data de Fechamento" indica o últiomo dia ou data final | r_request.CloseDate timestamp without time zone Date+Time |
| Parceiro de Negócios | Identifica um Parceiro de Negócios. | Um "Parceiro de Negócios" é qualquer um com quem você transaciona. Isto pode incluir Fornecedores, Clientes, Funcionários, Vendedores, Representantes de Venda, etc. | r_request.C_BPartner_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | r_request.AD_User_ID numeric(10) Table Direct |
| Projeto | Projeto Financeiro | Um "Projeto" permite a você rastrear e controlar atividades internas ou externas. | r_request.C_Project_ID numeric(10) Table Direct |
| Ativo | Ativo usado internamente ou por clientes | Um ativo é criado ou ao comprar ou ao entregar um produto. Um ativo pode ser usado internamente ou ser um ativo de cliente. | r_request.A_Asset_ID numeric(10) Search |
| Pedido | Pedido | O "Pedido" é um documento de controle. O "Pedido" está completo quando a quantidade pedida for a mesma que a quantidade enviada e faturada. Quando você fecha um pedido, as quantidades não entregues (pendentes) são canceladas. | r_request.C_Order_ID numeric(10) Search |
| Fatura | Identificador de Fatura | O Documento da Fatura. | r_request.C_Invoice_ID numeric(10) Search |
| Produto | Produto, Serviço, Item | Identifica um item que é ou comprado ou vendido por esta organização. | r_request.M_Product_ID numeric(10) Search |
| Pagamento | Identificador de Pagamento | O "Pagamento" é um identificador exclusivo deste pagamento. | r_request.C_Payment_ID numeric(10) Search |
| Remessa/Recebimento | Documento de Remessa de Material | Remessa/Recebimento de Material | r_request.M_InOut_ID numeric(10) Search |
| ARM | Autorização de Retorno de Material | Uma Autorização de Retorno de Material pode ser exigida para aceitar devoluções e para criar Avisos de Crédito | r_request.M_RMA_ID numeric(10) Search |
| Valor da Solicitação | Valor associado com esta solicitação | O "Valor da Solicitação" indica quaisquer valores que estejam associados com esta solicitação. Por exemplo, um valor de garantia ou valor de reembolso. | r_request.RequestAmt numeric Amount |
| Campanha | Campanha de Marketing | A "Campanha" define um programa exclusivo de marketing. Os projetos podem ser associados com uma Campanha de Marketing pré-definida. Você pode então fazer relatórios baseados em uma Campanha específica. | r_request.C_Campaign_ID numeric(10) Table Direct |
| Tabela | Informação da Tabela no Banco de Dados | A Tabela no Banco de Dados fornece informações das Definições da Tabela. | r_request.AD_Table_ID numeric(10) Table Direct |
| Record UUID | r_request.Record_UU character varying(36) Record UUID | ||
| ID do Registro | ID do Registro Direto Interno | O "ID do Registro" é o identificador interno exclusivo de um registro. Por favor note que dar um "zoom" no registro mode não ser bem sucedido para Pedidos, Faturas e Entregas/Recebimentos já que às vezes o tipo de Pedido de Vendas não é conhecido. | r_request.Record_ID numeric(10) Record ID |
| Data da última ação | Data da última ação tomada em relação a esta solicitação | A "Data da Última Ação" indica qual foi a última vez que se executou alguma ação com respeito a esta solicitação. | r_request.DateLastAction timestamp without time zone Date+Time |
| Último Alerta | Data em que o último alerta foi enviado | A data do último alerta é atualizada quando um email de lembrete é enviado | r_request.DateLastAlert timestamp without time zone Date+Time |
| Último Resultado | Resultado do último contato | O "Último Resultado" identifica o resultado do último contato feito. | r_request.LastResult character varying(2000) String |
| Criado | Data de criação deste registro | O Campo "Criado" indica a data em que este registro foi criado. | r_request.Created timestamp without time zone Date+Time |
| Criado por | O usuário que criou este registro | O Campo "Criado por" indica o usuário que criou este registro. | r_request.CreatedBy numeric(10) Search |
| Atualizado | Data em que este registro foi atualizado | O Campo "Atualizado" indica a data em que este registro foi atualizado. | r_request.Updated timestamp without time zone Date+Time |
| Atualizado por | O usuário que atualizou este registro | O Campo "Atualizado por" indica o usuário que atualizou este registro. | r_request.UpdatedBy numeric(10) Search |
| Processado | O documento foi processado | A caixa de verificação "Processado" indica que um documento tem sido processado. | r_request.Processed character(1) Yes-No |
| Fatura da Solicitação | É a fatura gerada para esta solicitação | É a fatura gerada opcionalmente para esta solicitação | r_request.C_InvoiceRequest_ID numeric(10) Search |
| ID da Mensagem | Enviar ID da mensagem por email | Enviar ID de mensagem por SMTP para fins de rastreamento | r_request.MessageID character varying(120) String |
Aba: Atualizações
[Criado em: 17/05/2005 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Atualizações de Solicitações
Ajuda: Atualizações da Solicitação
Nível da Aba: 1
Tabela 20: Atualizações - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_requestupdate.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_requestupdate.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | r_requestupdate.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Confidencialidade do Lançamento | Confidencialidade do lançamento individual | r_requestupdate.ConfidentialTypeEntry character(1) List | |
| Criado | Data de criação deste registro | O Campo "Criado" indica a data em que este registro foi criado. | r_requestupdate.Created timestamp without time zone Date+Time |
| Criado por | O usuário que criou este registro | O Campo "Criado por" indica o usuário que criou este registro. | r_requestupdate.CreatedBy numeric(10) Search |
| Resultado | Resultado da ação tomada | O "Resultado" indica o resultado de qualquer ação tomada sobre esta solicitação. | r_requestupdate.Result character varying(2000) Memo |
| Quantidade Utilizada | Quantidade utilizada para este evento | r_requestupdate.QtySpent numeric Quantity | |
| Quantidade Faturada | Quantidade Faturada | A "Quantidade Faturada" indica a quantidade de um produto que foi faturada. | r_requestupdate.QtyInvoiced numeric Quantity |
| Produto Utilizado | Produto/Recurso/Serviço utilizado na Solicitação | O faturamento considera o Produto utilizado. | r_requestupdate.M_ProductSpent_ID numeric(10) Search |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | r_requestupdate.R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | r_requestupdate.R_Category_ID numeric(10) Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | r_requestupdate.R_Group_ID numeric(10) Table Direct |
| Resolução | Resolução de Solicitação | Estado da Resolução (por ex. Corrigido, Rejeitado, ... ) | r_requestupdate.R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado | Estado da Solicitação | Condição atual da Solicitação (aberta, fechada, investigando, ... ) | r_requestupdate.R_Status_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado da Tarefa | Estado da Tarefa | Percentual de conclusão e estado da tarefa. | r_requestupdate.TaskStatus character(1) List |
Aba: Histórico
[Criado em: 08/12/2001 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Histórico de Solicitações (Valores Antigos)
Ajuda: A Aba "Histórico" mostra as alterações de uma Solicitação. Os dados mostrados são os dados ANTIGOS (a partir dos quais foram alterados). Os novos dados estão na Solicitação.
Nível da Aba: 1
Tabela 30: Histórico - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_requestaction.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_requestaction.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | r_requestaction.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Criado | Data de criação deste registro | O Campo "Criado" indica a data em que este registro foi criado. | r_requestaction.Created timestamp without time zone Date+Time |
| Criado por | O usuário que criou este registro | O Campo "Criado por" indica o usuário que criou este registro. | r_requestaction.CreatedBy numeric(10) Search |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | r_requestaction.R_RequestType_ID numeric(10) Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | r_requestaction.R_Group_ID numeric(10) Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | r_requestaction.R_Category_ID numeric(10) Table Direct |
| Estado | Estado da Solicitação | Condição atual da Solicitação (aberta, fechada, investigando, ... ) | r_requestaction.R_Status_ID numeric(10) Table Direct |
| Resolução | Resolução de Solicitação | Estado da Resolução (por ex. Corrigido, Rejeitado, ... ) | r_requestaction.R_Resolution_ID numeric(10) Table Direct |
| Prioridade | Indica se esta solicitação é de alta, média ou baixa prioridade. | A "Prioridade" indica a importância desta solicitação. | r_requestaction.Priority character(1) List |
| Importância do Usuário | Prioridade do assunto para o Usuário | r_requestaction.PriorityUser character(1) List | |
| Resumo | Resumo textual desta solicitação | O "Resumo" permite a digitação de um texto de formatação livre sobre a recapitulação desta solicitação. | r_requestaction.Summary character varying(2000) Text |
| Confidencialidade | Tipo de Confidencialidade | r_requestaction.ConfidentialType character(1) List | |
| Faturado (Nota Emitida) | Isto foi faturado? | Se selecionado, as faturas serão criadas | r_requestaction.IsInvoiced character(1) Yes-No |
| Elevado | A prioridade desta solicitação foi elevada | A caixa de verificação "Elevado" indica que a prioridade desta solicitação foi elevada, aumentou em importância. | r_requestaction.IsEscalated character(1) List |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | r_requestaction.IsSelfService character(1) List |
| Representante de Vendas | Representante de Vendas ou Promotor de Vendas da Companhia | O campo "Representante de Vendas" indica o representante de vendas para esta região. Qualquer Representante de Vendas tem que ser um usuário interno válido. | r_requestaction.SalesRep_ID numeric(10) Search |
| Perfil | Perfil de Acesso | O "Perfil" determina o nível de segurança e acesso que um usuário que exerça este Perfil terá no Sistema. | r_requestaction.AD_Role_ID numeric(10) Table Direct |
| Data da próxima ação | Data em que devemos tomar nova ação com respeito a esta solicitação | A "Data da Próxima Ação" indica a próxima data programada para que uma ação ocorra com respeito a esta solicitação. | r_requestaction.DateNextAction timestamp without time zone Date+Time |
| Atividade | Atividade de Negócio | "Atividade" indica tarefas que são executadas e utilizadas para Cálculo de Custo Baseado em Atividade | r_requestaction.C_Activity_ID numeric(10) Table Direct |
| Parceiro de Negócios | Identifica um Parceiro de Negócios. | Um "Parceiro de Negócios" é qualquer um com quem você transaciona. Isto pode incluir Fornecedores, Clientes, Funcionários, Vendedores, Representantes de Venda, etc. | r_requestaction.C_BPartner_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | r_requestaction.AD_User_ID numeric(10) Table Direct |
| Projeto | Projeto Financeiro | Um "Projeto" permite a você rastrear e controlar atividades internas ou externas. | r_requestaction.C_Project_ID numeric(10) Table Direct |
| Ativo | Ativo usado internamente ou por clientes | Um ativo é criado ou ao comprar ou ao entregar um produto. Um ativo pode ser usado internamente ou ser um ativo de cliente. | r_requestaction.A_Asset_ID numeric(10) Search |
| Pedido | Pedido | O "Pedido" é um documento de controle. O "Pedido" está completo quando a quantidade pedida for a mesma que a quantidade enviada e faturada. Quando você fecha um pedido, as quantidades não entregues (pendentes) são canceladas. | r_requestaction.C_Order_ID numeric(10) Search |
| Fatura | Identificador de Fatura | O Documento da Fatura. | r_requestaction.C_Invoice_ID numeric(10) Search |
| Produto | Produto, Serviço, Item | Identifica um item que é ou comprado ou vendido por esta organização. | r_requestaction.M_Product_ID numeric(10) Search |
| Pagamento | Identificador de Pagamento | O "Pagamento" é um identificador exclusivo deste pagamento. | r_requestaction.C_Payment_ID numeric(10) Search |
| Remessa/Recebimento | Documento de Remessa de Material | Remessa/Recebimento de Material | r_requestaction.M_InOut_ID numeric(10) Search |
| ARM | Autorização de Retorno de Material | Uma Autorização de Retorno de Material pode ser exigida para aceitar devoluções e para criar Avisos de Crédito | r_requestaction.M_RMA_ID numeric(10) Search |
| Colunas Nulas | Colunas com valor NULO (NULL) | Valores nulos são utilizados para mostrar "Sem Alteração" | r_requestaction.NullColumns character varying(255) String |
Aba: Notificação de Atualização
[Criado em: 13/05/2005 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Lista os Recipientes que devem receber Atualizações de Solicitações
Ajuda:
Nível da Aba: 1
Tabela 40: Notificação de Atualização - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | r_requestupdates.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | r_requestupdates.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | r_requestupdates.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | r_requestupdates.AD_User_ID numeric(10) Search |
| Ativo | O registro está ativo no sistema | Existem dois métodos de tornar um registro indisponível no sistema: O primeiro é excluir o registro, o outro é desativar o registro. Um registro desativado não está disponível para seleção, mas está disponível para relatórios. Existem duas razões para desativar um registro ao invés de excluí-lo: (1) O sistema exige o registro para fins de auditoria. (2) O registro é referenciado por outros registros. Ex. você não pode excluir um Parceiro de Negócios, se existirem faturas para este parceiro de negócios. Você desativa o Parceiro de Negócios e previne que este registro seja usado para entradas futuras. | r_requestupdates.IsActive character(1) Yes-No |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | r_requestupdates.IsSelfService character(1) Yes-No |
Aba: Recipientes de Atualizações
[Criado em: 13/05/2005 - Atualizado em: 17/05/2005 ]
Descrição: Mostra os Recipientes das Atualizações de Solicitações
Ajuda: Lista de Recipientes de Atualizações de Solicitações (com o motivo). Direto: Representante de Vendas, Usuário e assinantes diretos. Indireto: Usuários com Papel (Função), Assinantes de atualizações para Categoria da Solicitação, Tipo, Grupo)
Nível da Aba: 1
Tabela 50: Recipientes de Atualizações - Campos
Tabela: Parâmetros do Relatório
| Nome | Descrição | Ajuda | Dados Técnicos |
|---|---|---|---|
| Empresa | Empresa/Locatário para esta instalação. | Uma Empresa é uma Companhia ou uma Entidade Legal (pessoa jurídica). Dados não podem ser compartilhados entre Empresas. Locatário é um sinônimo para Empresa (Client). | rv_requestupdates.AD_Client_ID numeric(10) Table Direct |
| Organização | Entidade organizacional dentro da Empresa | Uma "Organização" é uma unidade de sua "Empresa" ou "Entidade Legal" - os exemplos são loja, departamento. Você pode compartilhar dados entre organizações. | rv_requestupdates.AD_Org_ID numeric(10) Table Direct |
| Solicitação | Solicitação de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva) | A "Solicitação" identifica uma solicitação exclusiva de um Parceiro de Negócios ou Cliente em Potencial (Perspectiva). | rv_requestupdates.R_Request_ID numeric(10) Search |
| Usuário/Contato | Usuário dentro do Sistema - Interno ou Contato de Parceiro de Negócios | O Usuário identifica um usuário único e exclusivo dentro do sistema. Este poderia ser um usuário interno ou um contato de parceiro de negócios | rv_requestupdates.AD_User_ID numeric(10) Search |
| Tipo de Solicitação | Tipo de Solicitação (ex. Consulta, Reclamação, ..) | Os "Tipos de Solicitação" são usados para processar e categorizar as solicitações. As opções são Consulta de Conta, Emissão de Garantia, etc. | rv_requestupdates.R_RequestType_ID numeric Table Direct |
| Categoria | Categoria da Solicitação | Categoria ou Tópico da Solicitação | rv_requestupdates.R_Category_ID numeric Table Direct |
| Grupo | Grupo de Solicitação | Grupo de solicitações (por ex. números de versões, responsabilidade, ...) | rv_requestupdates.R_Group_ID numeric Table Direct |
| Auto-Serviço | Este é um lançamento de Auto-Serviço ou este lançamento pode ser alterado via Auto-Serviço | O Auto-Serviço permite aos usuários introduzir ou atualizar seus dados. O sinalizador indica que este registro foi introduzido ou criado via Auto-Serviço ou que o usuário pode alterá-lo por meio da funcionalidade de Auto-Serviço. | rv_requestupdates.IsSelfService Yes-No |